Ortopedia Medica Riojana S L
Ortopedia Medica Riojana S L
Ortopedia Medica Riojana S.L
Ortopedia Medica Riojana S.L

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas a través del Portal, www.ortopediamedicariojana.com (en lo que sigue, Portal), ya se realicen con personas u entidades públicas o privadas (en adelante, el cliente), como consecuencia de la adquisición de bienes o la prestación de servicios a través del Portal, bajo la titularidad de Román Urraca Navascués en calidad de director del mismo y, empresario individual, sin perjuicio, de cualesquiera otras condiciones particulares de contratación que pudieran concurrir por razón de bien o servicio que se contrate.

 

De este modo, por el mero hecho de visitar, adquirir productos o recibir los servicios que se ofrecen a través del Portal el usuario o cliente, asume sin ningún tipo de reserva las obligaciones establecidas en estas condiciones generales de contratación. Por ello, antes de iniciar cualquier proceso de contratación le recomendamos que lea con atención el contenido de las tales condiciones e, incluso, de cualesquiera otras condiciones particulares, por razón del concreto bien o servicio.

 

La contratación de bienes y servicios se encuentra igualmente sometidas a las condiciones previstas en el Política de Privacidad de www.ortopediamedicariojana.com, que tendrán carácter de normativa complementaria, respecto a lo no previsto en estas condiciones generales, y en lo que no se oponga a las mismas.

 

1. Identificación

El Portal “www.ortopediamedicariojana.com”, es una unidad de negocio perteneciente a Roman Urraca Navascues, provisto de N.I.F 30.630.285-N y, con domicilio en Calle Sur numero 10 bajo ,con codigo postal 26005, en Logroño La Rioja España .Cualquier comunicación se podrá dirigir al anterior domicilio postal , o la dirección de correo electrónico ortomedica2009@hotmail.com

 

2. Actividad

El Portal www.ortopediamedicariojana.com, es un portal donde se ofrecen servicios y productos de ayudas técnicas, la Ayuda a Domicilio y la Eliminación de Barreras Arquitectonicas.

 

3. Contenidos e información suministrada en el website

El Portal www.ortopediamedicariojanacom, se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio).

 

La EMPRESA hará todos los esfuerzos necesarios dentro de sus medios para que la información contenida en el website sea veraz y sin errores tipográficos. En el caso que, en algún momento, se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.ortopediamedicariojana.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, www.ortopediamedicariojana.com le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 

De conformidad con el art. 2 del Real Decreto 1960/1999, por el que se regula la contratación electrónica en condiciones generales de contratación, www.ortopediamedicariojana.com, garantiza que ha expuesto las presentes condiciones generales durante un plazo de más de tres días a la generalidad de usuarios, ya público o ya privados, en fecha anterior a que éstos pudiesen contratar cualquier bien o servicio, cumpliéndose el período de información previo establecido en dicha disposición (deber de información previa).

 

4. Tipos de productos y servicios

A través del Portal www.ortopediamedicariojana.com, se ofrecen diferentes tipos de productos y servicios. Teniendo en cuenta su procedencia, podemos distinguir los siguientes tipos de bienes y servicios: bienes y servicios producidos o prestados por Ortopedia Medica Riojana s.l directamente, como pueden ser las Ayudas a Domicilio, y bienes y servicios producidos o prestados por terceras empresas y que www.ortopediamedicariojana.com pone a la venta.

 

Respecto a cada uno de los productos o servicios, se podrá incluir una foto o gráfico que reproduzca el aspecto externo del producto/servicio, así como un resumen o comentario sobre los aspectos y características más importantes de los mismos. Junto a esa posible información se añadirá el precio de venta o de prestación del servicio expresado en euros, incluidos los impuestos que legalmente correspondan. Además, para determinados productos o servicios, www.ortopediamedicariojana.com, podrá establecer los enlaces e hipervínculos que estime necesarios para ampliar la información sobre los mismos, y que a su vez, también podrán contener otras tantas condiciones particulares a las que se sometan aquellos, y que el cliente deberá leer y aceptar con carácter previo a la contratación.

 

El cliente será absolutamente responsable de la utilización que haga del bien o servicio contratado, exonerando cualquier daño a www.ortopediamediacariojana.com de la responsabilidad derivada de que pudiera irrogarse por tales motivos.

 

www.ortopediamedicariojana.com tiene como principal objetivo, proporcionar a sus clientes y pacientes la posibilidad de usar los medios telemáticos (Internet, teléfono, o correo electrónico) para acceder a la cartera de servicios que ofrece nuestro establecimiento sanitario, así como facilitar la consulta de nuestro catálogo y tarifas. Existen productos ortoprotésicos que necesitan una adaptación individualizada al paciente y por tanto prescripción médica.

 

En ningún caso se dispensarán por medios telemáticos productos sanitarios sujetos a prescripción médica obligatoria (de acuerdo con la Ley 29/2006, de 26 de julio, de garantías y uso

racional de los medicamentos y productos sanitarios).

 

Si así sucediera por error, El pedido será anulado, contactaremos con usted para informarle y le devolveremos el importe de su compra en un plazo no superior a dos días.

 

 

5. Impuestos aplicables

Los precios de los productos, contenidos y servicios expuestos en el Portal www.ortopediamedicariojana.com , incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), o cualquier otro que, en su caso, sea procedente aplicar, que se especificarán de forma separada. Serán de cargo del cliente tales impuestos, así como cualquier otro, incluidos, los aduaneros que resulten de aplicación a la transacción comercial realizada.

 

6. Forma de pago

Pasarela de pago Paypal:Solo para compras a través

de la web

Tarjeta de de crédito: Solo para Compras a través de la Web.

Transferencia Bancaria ó entrega por caja en Bankia.

Para compras a través de la Web, e-mail: ortomedica2009@otmail.com ó en 941 22 75 83. de 9.30 a 13.30 h. y de 17.00 a 20.00 de lunes a Viernes-Sabados de 10.00 a 13.30 .

 

a) Ingreso en cuenta ó Transferencia bancaria:

El cliente ingresará el dinero en la cuenta de www.ortopediamedicariojana.com indicando su nombre y apellidos y el número de pedido ó artículo/s que compra.

Si el pago es mediante tarjeta de crédito ó ingreso por caja en Bankia (sin costo para el cliente), podremos tener constancia del ingreso a través de Internet en pocos minutos.

Si el pago es mediante transferencia bancaria, tendremos constancia en 1 ó 2 días hábiles, si urgente que procesemos su pedido, puede enviarnos el justificante del pago por email a ortomedica2009@hotmail.com (de 09:30h a 13:30h y de 17:00h a 20:00h).

 

b) Plazos de entrega:

El plazo de entrega para productos en stock que se envíen por agencia de transporte será de 1 a 3 días hábiles en España Peninsular y en otras comunidades de 3 o 10 días hábiles, no pudiéndose garantizar dicho plazo de entrega en aquellos destinos con transito marítimo o si están sujeto a transito de aduana o por cuestiones internas de Correos o y agencia de transporte.

 

Solo se aceptarán envíos por Correos para pedidos realizados por teléfono (941 22 75 83 de 9.30 a 13.30 h. y de 17.00 a 20.00 de lunes a viernes y sabados de 10:00 a 14:00) y en este caso no se aceptará el pago contra rembolso , solo se podrán enviar los artículos pequeños que www.ortopediamedicariojana.com determine.

 

c) Anulación de pedidos:

Cuando el pago se realice con tarjeta de credito y el cliente anule su pedido antes de su envio, se devolverá el importe de la compra con la tarjeta y si el pedido ha salido antes de la anulación se devolverá el importe de la compra menos el 1% del importe pagado y los gastos de transporte de ida y vuelta ocasionados.

Cuando el pago se realice mediante transferencia bancaria o entraga por caja en Bankia y el cliente anule el pedido antes de su envío, se devolverá la totalidad del importe pagado por el cliente, pero si el pedido ha salido antes de la anulación, se le devolveria el importe del pedido menos los gastos de transporte de ida y vuelta ocasionados.

 

 

7. Forma, gastos, envío de los bienes y otra documentación

Facilítenos la dirección de envío donde haya alguien para la recepción de su pedido.

Si no se pudiera realizar la entrega en dicho domicilio, la agencia de transporte volvería a intentar la entrega otro día.

 

La entrega por agencia de transporte se realiza en el número de la calle del destinatario, no es obligación de la agencia llevar la mercancía a una planta superior o inferior de ese número.(Consultar para que modelos de gruas, camas, colchones y sillones se le puede ofrecer el servicio de subida o bajada a una planta superior o inferior previo pago de 50€ aproximadamente en España Peninsular y Baleares)

 

El cliente será el encargado de la comprobación y del montaje del artículo comprado. El montaje también puede realizar por parte de Ortopedia Medica Riojana s.l previo acuerdo con el cliente.

 

A España peninsular

 

Si la compra es superior o igual a 300 euros, el porte será a cargo de Ortopedia Medica Riojana s.l

Si la compra es inferior a 299,99 euros, El comprador pagará los gastos de envío. Éstos gastos oscilarán entre 12€ para la peninsulala y 35€ canarias, dependiendo la cantidad y del volumen de los artículos.

 

Consultar a Baleeres.Canarias, Ceuta y Melilla, Principado de Andorra y Portugal.

 

Los pedidos realizados por residentes en Canaria, Ceuta y Melilla, no pagarán IVA , si la entrega se realiza en España peninsular o Baleares pagarán portes sea cual sea el importe de su compra y si se realiza la entrega en el lugar de residencia pagarán portes y despachos de aduanas.

 

Los pedidos realizados desde Ceuta, Melilla, Canarias y Portugal se harán bajo presupuesto previo y solo se podrán enviar los artículos que determine Ortopedia Medica Riojana S.L .

 

 

8. Devoluciones

 

Todo cambio o devolución debe ser previamente autorizado por www.ortopediamedicariojana.com, debiéndole ser solicitado por e-mail o teléfono al 941 22 75 83 de 9.30 a 13.30 h. y de 17.00 a 20.00 de lunes a viernes sabados de 10:00 a 14:00.)

Una vez recibido dicho mensaje procederemos a tramitar la devolución. El método será el siguiente: Contactaremos con el cliente para comunicarle la aceptación de la devolución y la dirección de entrega que ha de indicar claramente en el embalaje. El consumidor dispone de siete días hábiles para el ejercicio del derecho de desistimiento desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase (el cliente se hará cargo del importe de los gastos de devolución del bien).

Fuera de este plazo no podemos admitir devoluciones. El importe de los portes correrá a cargo del cliente, tanto el de la primera entrega como el de la posterior devolución.

La petición de recogída de las devoluciones la realizará solo www.ortopediamedicariojana.com a través de su agencia habitual, el cliente facilitará la recogida del producto en fecha y horario solicitado. www.ortopediamedicariojana.com procederá al reembolso del dinero una vez que haya recibido el producto y comprobado que está en perfectas condiciones; durante todo el proceso mantendremos contactos informativos.

 

 

 

Queda fuera de garantia de devolución:

- Los artículos de baño, higiene, almohadas, arneses, pijamas, cojines antiescaras, colchones antiescaras, cinturones de sujección, posicionadores, ayudas para comer y otros artículos antiescaras. Estos artículos se excluyen de la garantía por razones higiénicas.

- Si una vez entregado sufre deterioro provocado por: hechos externos, accidentes, incumplimiento de las instrucciones de uso.

- Si resultan dañados por instalación o configuración incorrecta de accesorios por el cliente.

- Si se produce una averia ocasionada por un componente no suministrado por www.ortopediamedicariojana.com.

- En el caso que las condiciones generales de un fabricante así lo indicasen.

- Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío.

- En caso de que la causa del cambio o devolución fuese debido a www.ortopediamedicariojana.com, el cliente recibirá la mercancía solicitada, o en su caso el importe del producto, sin coste adicional.

- Para aceptar un cambio de devolución, el producto debe estar en perfecto estado y con todo el contenido original.

www.ortopediamedicariojana.com, no aceptará cambios si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje final debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones.

 

Garantías legales de los productos

En caso de producto defectuoso, el Ortopedia Medica Riojana S.L procedera, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Teniendo en cuenta que el sitio web comercializa productos con un período de vida inferior a dos años, estas garantías se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza del bien comercializado.

 

 

IMPORTANTE

 

En el momento de recibir su pedido debe seguir las siguientes instrucciones:

Revise el paquete cuando se lo entreguen, si nota algún desperfecto en el embalaje, ábralo inmediatamente y revise el contenido, si está dañado o falta algo, haga constar todos los desperfectos o faltas en el albarán del transportista o recibo de entrega de correos. Y comuníquelo a www.ortopediamedicariojana.com por e-mail o por teléfono en un plazo máximo de 24 h.

Si no se hace de este modo será imposible reclamar a la compañía de transporte y www.ortopediamedicariojana.com no asumirá responsabilidad alguna.

 

PROCEDER EN EL CASO DE AVERÍAS

 

Cuando un artículo que haya adquirido en www.ortopediamedicariojana.com tenga una avería o no le funcione, se pondrá en contacto con nosotros (nos tiene facilitar el nombre del comprador y en número de factura), y servicio técnico del fabricante de este artículo intentará a través de nosotros solucionar el problema, si no se soluciona se enviará a recoger el artículo o parte de este que debe ponerse en su embalaje de origen y bien protegido para que lleve a fábrica sin deterioro, una vez realizará un diagnóstico de lo que le ocurre.

- Si el artículo se encuentra en GARANTIA: El comprador no pagará ni mano de obra, ni piezas, ni transporte.

- Si el artículo NO TIENE GARANTIA por que se le ha pasado el plazo o la ha perdido por mal uso de este: Se le hará un presupuesto que el comprador aceptará o no, si lo aceptara, pagará de forma anticipada los gastos de reparación, mano de obra, de recogida y envío.

 

 

9. Obligaciones del cliente

El cliente de www.ortopediamedicariojana.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

 

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación, u en otras de carácter particular, entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.ortopediamedicariojana.com.

 

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a este sitio web, resultando el único responsable de los actos que terceros, de forma consentida o no, realicen mediante la utilización de estas claves.

 

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección electrónica o, en su caso, postal en la que pueda ser entregado el pedido dentro del horario habitual de entrega de mercancías (en horario laboral habitual de cada país). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, www.ortopediamedicariojana.com, no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

 

10. Seguridad y confidencialidad

La Empresa, garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.

 

Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL, que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.

 

www.ortopediamedicariojana.com garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

 

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a www.ortopediamedicariojana.com , serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de la EMPRESA, con la finalidad que se establezca en cada formulario de recogida de datos. En dicho formulario se permitirá aceptar o no distintas finalidades y usos necesarios para el cumplimiento del presente contrato.

 

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de www.ortopediamedicariojana.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a la EMPRESA, o en el email ortomedica2009@hotmail.com

 

En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española obliga a mantenerlos al menos durante cinco años, por lo que no se podrán borrar ni rectificar, aunque sí bloquear (cancelar), a pesar de que el cliente así lo solicite.

 

11. Extinción del contrato

El presente contrato se extinguirá cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo, así como en los demás casos legalmente previstos.

 

12. Invalidez y nulidad parcial

Si alguna de las disposiciones de este contrato fuera considerada nula o inaplicable, dicha nulidad o inaplicabilidad, no afectará a las otras disposiciones del contrato, las cuales conservarán toda su vigencia.

 

13. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es), encarnado en el Jurado de la Publicidad y en la Junta Arbitral Nacional de Consumo.

 

 

Esperamos que realicen sus compras con toda confianza y sean de su agrado , un Saludo el quipo de Ortopedia Medica Riojana S.L.

 

Contacto

No dude en recurrir a nosotros para cualquier consulta.

 

Si ya dispone de un presupuesto,traigalo se lo mejoraremos seguro.

 

 

 

Direcciónes

 



Ortopedia Medica Riojana S.L

PLAZA 1º DE MAYO Nº1 (ESQ. C/CHILE)

26002 Logroño-Tfno-941 22 75 83.Fax-941 58 18 42.

 

 

HORARIO: L-V DE 09:30 A 13:45. Y DE 16:30 A 19:·30

 

 

SABADOS DE 10:00 A 13:45

      

             

 

 

Ortopedia Medica Riojana S.L

Plaza San Pedro nº1(junto Hospital San Pedro)

26006 Logroño-Tfno.-941 27 52 13.-Fax-941 26 03 69

 

HORARIO: L-V DE 09:00 A 14:00 Y DE 17:00 A 20:00

 

             

 

 

 

 

Ortopedia Medica Riojana S.L

C/Bebricio nº68 (frente Plaza de toros)

26500 Calahorra.-Tfno-941 59 09 19.-Fax-941 14 72 25

 

HORARIO: L-V DE 09:30 A 13:30. Y DE 17:00 A 20:00

 

 

                          

 

 Email  ortomedica2009@hotmail.com                                                                                                                              

Novedades

CATALOGO GENERAL DE PRESTACIONES ORTOPEDIA. INSALUD
catalogo.pdf
Documento Adobe Acrobat [210.5 KB]
CATALOGO GENERAL DE PRESTACIONES ORTOPEDIA .MUFACE
Catalogo prestaciones ortopedia Muface.p[...]
Documento Adobe Acrobat [122.2 KB]
CATALOGO GENERAL DE PRESTACIONES ORTOPEDIA. ISFAS
Catalogo prestaciones ortopedia Isfas.pd[...]
Documento Adobe Acrobat [702.8 KB]
Siguenos en Twitter y Facebook